सितंबर 2024 में संयुक्त राज्य अमेरिका परिवहन विभाग ने संयुक्त राज्य विमान कंपनियों के फ्रीक्वेंट फ्लायर प्रोग्राम पर जांच शुरू की। विभाग की जांच उन अमलों पर केंद्रित है जिन्हें यह न्यायसंगत, धोखाधड़ी या प्रतिस्पर्धात्मक बताया गया है, चार क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हुए: अंकों के मूल्य में परिवर्तन जो यात्रा बुक करने को महंगा बना सकते हैं; डायनामिक प्राइसिंग के माध्यम से किराये की पारदर्शिता की कमी; पुरस्कारों को रिडीम करने और स्थानांतरित करने के लिए शुल्क; और एयरलाइन मर्जर्स के कारण कार्यक्रमों के बीच प्रतिस्पर्धा में कमी। "ये पुरस्कार किसी कंपनी द्वारा नियंत्रित होते हैं जो उनके मूल्य में एकतरफा परिवर्तन कर सकती है। हमारा लक्ष्य यह है कि उपभोक्ताओं को वह मूल्य प्राप्त हो जो उन्हें वादा किया गया था, जिसका मतलब है कि यह सत्यापित करना कि ये कार्यक्रम पारदर्शी और न्यायसंगत हैं," परिवहन मंत्री पीट बटिजिज ने कहा।
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